Golpe a Ticketmaster. Aprueban reforma que castigará la reventa ilegal y obligará la devolución total a usuarios

Recientes

¡PSG vs. Chelsea en la gran final del Mundial de Clubes 2025!

El Mundial de Clubes 2025 llega a su clímax con un enfrentamiento histórico: Paris Saint‑Germain vs. Chelsea, este domingo 13 de julio en el MetLife Stadium ...

Gracias a la polémica de la serie ¡Ya sacaron la piñata de «Doña Florinda»!

Porque aunque Doña Florinda ya no da cachetadas en la televisión, ahora la vemos en forma de piñata. Y no, no es broma. Gracias al boom que ha provocado la s...

Crematorio en Ciudad Juárez: Suben a 386 los cuerpos hallados y crece la indignación de las familias

El hallazgo de 386 cuerpos sin identificar en el crematorio “Plenitud” ha desatado una ola de indignación y dolor en Ciudad Juárez. Familias enteras hoy cues...

¡Paren todo! Mañana debuta Yuki Mashiro ¡Una joya japonesa en la Arena México!

¡Así es! Este viernes 11 de julio de 2025, la Arena México se pone en modo Joshi Puroresu, porque la gladiadora japonesa Yuki Mashiro hará su debut oficial e...

Consolidan la UNAM y la Sorbona cooperación internacional

El rector Leonardo Lomelí y la presidenta Nathalie Drach-Temam revisaron el convenio marco de cooperación entre ambas instituciones y otros nueve específicos...

Compartir

Es bien sabido que boleteras, como Ticketmaster, tienen muchas acusaciones por mal trato a los usuarios, incluso se les acusa por darles preferencia a los revendedores. Sin embargo, la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad de la Cámara de Diputados, aprobó un dictamen que plantea reformar las leyes federales de Protección al Consumidor, y de Competencia Económica para regular los mecanismo que utilizan estas empresas.

Con 24 votos a favor y 11 en contra, se aprobó un dictamen en donde se enviará el documento avalado a la Mesa Directiva para que se programe su votación en pleno, donde se establece que en caso de cancelación, las boleteras deberán reintegrar al consumidor el 100% del dinero pagado, es decir, el precio del boleto más los cargos.

También te puede interesar:  El examen toxicológico de Xavier Ortiz

Lo anterior deberá aplicarse dentro de los 30 días naturales siguientes sin necesidad de que el consumidor haga la solicitud. En el caso de que el evento sea pospuesto, el consumidor podrá decidir si quiere asistir en la nueva fecha con su mismo boleto, o solicita su reembolso dentro de los 30 días naturales.

En caso de que el prestador de servicios carezca de los datos para identificar a los usuarios o la cuenta de éste para procesar el reembolso, el consumidor tendrá un plazo de 30 días naturales para solicitarlo a partir del anuncio de la cancelación.

Con esto, el proveedor de boletos digitales tendrá la obligación de informar de manera precisa el costo total de sus servicios, cargos y comisiones, además de implementar protocolos de prevención y denuncia que busquen evitar el acaparamiento y la reventa no autorizada.

También te puede interesar:  Captan a Alex Rodríguez, prometido de JLO, con un ojo morado

Dicha reforma también señala que Profeco sancionará la reventa no autorizada, por lo que quienes ofrezcan o comercialicen mediante internet o cualquier otro medio físico o digital, serán acreedores a una multa que va desde los $895 pesos hasta $3,502,944.91 pesos.

Por otro lado, las boleteras no podrán sobrevender los espectáculos o conciertos, es decir, no podrán ofertar más accesos de los lugares disponibles.

Así que ahora no habrá manera de escabullirse o lavarse las manos antes las demandas de los consumidores, que son los que tiene que pasar por una osadía para obtener los boletos y/o sus reembolsos.

Comentarios