¡Qué metidota de pata la que acaba de hacer Mattel con su nueva línea de muñecas de la película ‘Wicked’! Resulta que estas muñecas de edición especial, inspiradas en la esperada adaptación del famoso musical de Broadway, tenían un pequeño gran detalle en su empaque… y no, no estamos hablando de diseño ni accesorios.
El empaque incluía un enlace a lo que, supuestamente, debía ser la página oficial de la película, pero en vez de llevar a los usuarios a “WickedMovie.com,” los envió directamente a “Wicked.com,” que, oh sorpresa, es un sitio de contenido para adultos. ¡Imagina la sorpresa!
Según Variety, este ‘errorcillo’ en el empaque desató una tremenda controversia, y Mattel no tuvo otra que reaccionar rapidísimo. En cuanto se dieron cuenta de lo sucedido, emitieron un comunicado disculpándose públicamente, explicando que fue un error involuntario y que jamás fue su intención poner en riesgo a su público infantil.
En su declaración, Mattel se mostró preocupada y lamentó profundamente la confusión. De inmediato, pidieron a los papás que, si ya compraron las muñecas, tapen o eliminen el enlace erróneo del empaque y contactaron a su servicio de atención al cliente por si necesitan más información. Ah, y por cierto, la empresa aseguró que ya están tomando medidas para que el error no vuelva a repetirse.
Por supuesto, la reacción en redes no se hizo esperar. En X, que antes conocíamos como Twitter, ya hay usuarios molestos y algunos incluso pidiendo que ‘despidan de inmediato’ a quienes se encargaron del empaque, cuestionando cómo es posible que no se dieran cuenta de un detalle tan importante, considerando que son principalmente niños los que comprarán estas muñecas.
Para ponerle más picante al asunto, el sitio al que lleva la URL errónea pertenece nada menos que a Wicked Pictures, una famosa productora de entretenimiento para adultos en Canoga Park, California. Fundada en 1993, esta empresa tiene un catálogo de películas que hasta hacen parodias de títulos populares de la cultura pop, y, claro, requiere confirmación de ser mayor de edad para poder entrar.
La cosa es que las muñecas ‘Wicked’ están a la venta en grandes cadenas de distribución como Target, Amazon y Kohl’s, donde una gran cantidad de familias suelen comprar, y el riesgo de que lleguen a menores de edad es alto, lo que hace este error aún más delicado. Todo esto formaba parte de una estrategia de Mattel en colaboración con Universal Pictures para lanzar la línea de muñecas justo cuando la fiebre por la película y el musical están a tope, pero parece que la promoción se les salió de control.
Así que ya saben papás, ¡de ahora en adelante a revisar los empaques con lupa!
