El Gobierno del estado de Guerrero, lanzó un promocional a través de la Secretaría de Turismo en la entidad y el Fideicomiso para la Promoción Turística de Acapulco, cuya mala recepción por parte de usuarios de redes sociales llevó a que la Secretaría optara por eliminarlo de su cuenta de Twitter tras cerca de una hora de haberlo publicado.
«La marca Acapulco busca proyectarse como un icono paradisiaco internacional donde se fusionan generaciones, estilos de viaje y nacionalidades. Su diseño tiene un equilibrio entre su pasado legendario y el glamour contemporáneo», informaron autoridades estatales en un comunicado referente a la campaña.
Sin embargo las reacciones negativas sobre el video no se hicieron esperar frente a la estética elegida y el fondo propuesto. Así, lejos de percibirse, como se concibió por la agencia Materiamist, como una campaña dirigida a que los jóvenes millennials y centennials escribieran sus propias historias, los usuarios han comparado el spot de turismo con un promocional de Acapulco Shore.
Previo a la polémica en redes sociales, el director del Fidetur, Abraham Garay Velázquez resaltó que el objetivo de la imagen era conectar con los jóvenes que desean experiencias fuera de serie, con mayor contacto con la naturaleza, actividades trendy y conocer lugares que les permitan ser y disfrutar sin tanta formalidad.