El servicio de mensajería instantánea WhatsApp recientemente anunció en un comunicado que a partir del 12 de noviembre se eliminarán del almacenamiento de Google Drive todos los mensajes y archivos multimedia, que no hayan sido actualizados por más de un año.

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Para evitar la pérdida de datos el servicio de mensajería recomienda hacer copias de seguridad. En el citado comunicado WhatsApp explica qué pasos hay que seguir para hacerlo:

  • Abre WhatsApp
  • Toca el botón de ‘Menú’ > ‘Ajustes’ > ‘Chats’ > ‘Copia de seguridad’
  • Toca ‘GUARDAR’ para iniciar el proceso de grabar la copia de seguridad
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Si nunca ha creado una copia de seguridad, entonces es necesario ir donde dice ‘Cuenta’ y seleccionar el correo electrónico que se desea asociar con la aplicación.

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